Polityka Prywatności Qbet Casino

Witamy na stronie casinoqbet.pl. Prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych są dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy informacje, gdy korzystasz z naszych usług. Korzystając z platformy Qbet Casino, akceptujesz warunki opisane w niniejszym dokumencie. W przypadku braku zgody, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych jest Qbet Casino Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kasprzaka 10, 01-234 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pisząc na adres: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć nasze usługi zgodnie z wymogami prawa, w szczególności ustawy o grach hazardowych oraz RODO (Rozporządzenie ogólne o ochronie danych osobowych). Do danych przetwarzanych przez nas należą:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres IP
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Informacje techniczne o urządzeniu (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
Dane o Twojej aktywności na naszej stronie (np. data i czas logowania, wykonywane działania)
Dane rejestracyjne i profilowe konta w Qbet Casino
Dane finansowe dotyczące wpłat i wypłat
Dokumenty niezbędne do weryfikacji tożsamości i zgodności z obowiązującymi przepisami
Dane pochodzące od podmiotów trzecich, takich jak systemy antyfraudowe i podmioty zajmujące się oceną ryzyka uzależnień

3. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania i zarządzania Twoim kontem użytkownika
Weryfikacja wieku i tożsamości, aby spełnić wymogi polskiego prawa oraz zapobiec udziałowi osób niepełnoletnich
Obsługa finansowa, w tym realizacja wpłat, wypłat i innych transakcji
Spełnienie obowiązków wynikających z ustawy o grach hazardowych, w tym przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz promowanie odpowiedzialnej gry
Komunikacja z Tobą w sprawach dotyczących Twojego konta oraz zmian w regulaminie lub politykach serwisu
Organizacja promocji, konkursów oraz programów lojalnościowych
Marketing bezpośredni pod warunkiem uzyskania Twojej zgody
Dostosowanie oferty i komunikacji do Twoich preferencji oraz ulepszanie usług
Analiza statystyczna oraz podejmowanie działań zapobiegających nadużyciom i oszustwom

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Twojej zgody (np. na marketing bezpośredni)
Realizacji umowy zawartej między Tobą a Qbet Casino
Obowiązków prawnych wynikających z ustawy o grach hazardowych oraz innych regulacji
Legitymnego interesu administratora, takiego jak zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom

5. Okres Przechowywania Danych

Dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania oraz w celu wywiązania się z wymogów prawnych. Zazwyczaj okres ten wynosi do 5 lat od chwili zakończenia Twojej aktywności na platformie. W sytuacjach wymagających dłuższego okresu przechowywania, np. w przypadku samowykluczenia lub prowadzenia postępowania, zachowujemy dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Marketing i Komunikacja

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych produktów oraz partnerów. Masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, korzystając z ustawień konta lub za pomocą linku rezygnacji w każdej wiadomości marketingowej.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

Zapewnienia podstawowej funkcjonalności i bezpieczeństwa serwisu
Pamiętania Twoich preferencji
Analizy ruchu i poprawy jakości usług
Dostarczania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może utrudnić korzystanie z serwisu.

8. Udostępnianie i Transfer Danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

Podmiotom obsługującym płatności oraz dostawcom technologii
Organom regulacyjnym i organom ścigania, w wymaganym przez prawo zakresie
Agencjom odpowiedzialnym za zapobieganie oszustwom i weryfikację tożsamości
Podmiotom z grupy kapitałowej Qbet Casino
Innym podmiotom, którym wyraźnie udzieliłeś zgody na udostępnienie danych

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo Danych

Qbet Casino stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy ujawnieniem. Wdrożyliśmy zabezpieczenia takie jak szyfrowanie transmisji (SSL), zabezpieczenia serwerów oraz procedury dostępu do danych.

10. Twoje Prawa Dotyczące Danych Osobowych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo do:

Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
Dostępu do swoich danych osobowych
Żądania sprostowania danych niepełnych lub nieprawidłowych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez prawo
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Przenoszenia danych do innego podmiotu (prawo do przenoszenia danych)
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują istotne skutki

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt mailowy pod adresem: [email protected].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana okresowo. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Skargi i Kontakt z Organami Nadzoru

W przypadku wątpliwości co do przetwarzania danych możesz zwrócić się do nas pod adresem [email protected] lub złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/).

13. Promowanie Odpowiedzialnej Gry

Qbet Casino wspiera zasady odpowiedzialnej gry, aby chronić osoby przed ryzykiem uzależnienia. Wprowadziliśmy mechanizmy samowykluczenia oraz limity depozytów. Zachęcamy do korzystania z pomocy profesjonalnych organizacji takich jak Gambling Therapy.

Data ostatniej aktualizacji: październik 2024